Elállás és visszaküldés

1. Az elállási jog

Fogyasztóként 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. A határidő attól a naptól számít, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Több tételből álló rendelésnél az utoljára átvett tétel átvételének napjától.

2. Mikor nem gyakorolható

Parfüm esetében ez a pont a leglényegesebb. A rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja szerint nem illeti meg elállási jog olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

• Bontatlan, sértetlen gyári fóliával ellátott flakon: az elállási jog gyakorolható.
• Felbontott flakon, valamint felbontott lefejtett minta és felfedező szett: az elállási jog a fenti kivétel miatt nem gyakorolható.
• Hibás vagy sérült termék esetén a szavatossági jogai a felbontástól függetlenül fennállnak — ez külön kérdés az elállástól.

3. Hogyan lehet elállni

Az elállási jogot egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja, amelyet a lenti e-mail címre küldhet. Használhatja az alábbi nyilatkozatmintát is, de nem kötelező. Az elállási jogot határidőben gyakoroltnak tekintjük, ha a nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

Elállás bejelentése

[email protected]

Visszaküldési cím

1053 Budapest, Ferenciek tere 2. Fsz.

4. Elállási nyilatkozatminta

Címzett: [a szolgáltató neve és címe]

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: …

Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: …
A fogyasztó neve: …
A fogyasztó címe: …
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): …
Kelt: …

5. Az elállás következményei

• A terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie.
• A visszaküldés közvetlen költsége Önt terheli.
• A kifizetett összeget — ideértve a kiszállítás költségét is — legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük, ugyanolyan fizetési módon, ahogyan fizetett. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön hitelt érdemlően nem igazolta a visszaküldést.
• Ha a legkevésbé költséges, szokásos szállítási módtól eltérő módot választott, a többletköltséget nem térítjük vissza.
• Ön a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.