Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

Cégnév

SVT Studio Kft.

Székhely

1053 Budapest, Ferenciek tere 2. Fsz.

Cégjegyzékszám

01-09-445553

Adószám

32842144-2-41

E-mail

[email protected]

2. A szerződés tárgya

A webáruházban parfümöket, lefejtett mintákat és felfedező szetteket kínálunk. A termékoldalon szereplő leírás, kiszerelés és összetevő-információ a gyártótól vagy a hivatalos forgalmazótól származik.

A megjelenített fotó illusztráció; a csomagolás a gyártó döntése szerint változhat. A szerződés nyelve magyar, a szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt nem iktatjuk.

3. A megrendelés menete

• A kosár tartalma a pénztárig bármikor módosítható, tétel törölhető, mennyiség átírható.
• A pénztárban megadott adatok a megrendelés véglegesítése előtt az összegző képernyőn ellenőrizhetők és javíthatók.
• A „Fizetés” gomb megnyomása fizetési kötelezettséggel járó megrendelésnek minősül.
• A megrendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre; ha 48 órán belül nem érkezik meg, a megrendelés nem köti Önt.

4. Árak, fizetés, számla

Minden feltüntetett ár forintban értendő, és tartalmazza az általános forgalmi adót. Az euróban megjelenített összeg tájékoztató átszámítás, a terhelés forintban történik. Az árak a szállítási költséget nem tartalmazzák; azt a pénztár a megrendelés véglegesítése előtt külön feltünteti.

Az elfogadott fizetési módokat a pénztár sorolja fel. Bankkártyás fizetés esetén a kártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli, azokhoz nem férünk hozzá. A számlát elektronikusan állítjuk ki és e-mailben küldjük meg.

5. Szállítás

A választható szállítási módokat, a díjakat és a várható kiszállítási időt a pénztár tünteti fel, még a megrendelés véglegesítése előtt. A csomagot átvételkor érdemes megvizsgálni; sérült csomagolás esetén kérjen jegyzőkönyvet a futártól.

6. Elállási jog

Fogyasztóként a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. A részletes tájékoztatót és a nyilatkozatmintát az Elállás oldal tartalmazza — az ott leírt higiéniai kivételre kérjük, figyeljen.

7. Szavatosság, jótállás

Hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) szerinti kellékszavatossági, illetve a gyártóval szemben termékszavatossági igényt érvényesíthet. A szavatossági igények intézésére a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai irányadók.

A kozmetikai termékek minőségmegőrzési idejét és a felbontás utáni felhasználhatóságot a csomagolás tünteti fel.

8. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát a fenti e-mail címen fogadjuk, és 30 napon belül írásban megválaszoljuk. Ha a panasz kezelésével nem ért egyet, az alábbi fórumokhoz fordulhat:

• A lakóhelye szerint illetékes békéltető testület — a testület a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezésére jött létre.
• A területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóság (a fővárosi és vármegyei kormányhivatalok).
• Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: https://ec.europa.eu/odr
• Bírósági eljárás.

9. Egyéb rendelkezések

A feltételeket bármikor módosíthatjuk; a módosítás a közzététellel lép hatályba, és a már leadott megrendelésekre nem hat ki. A nem szabályozott kérdésekben a magyar jog irányadó.